Strengths – snage
Ovaj element SWOT analize odnosi se na SADAŠNJE prednosti nad konkurencijom (u ovom slučaju u odnosu na tradicionalne medije). Idemo redom malo analizirati snage koje je naveo Mickey Alam Khan u svom članku:
1. Most personal marketing channel available on the market
– jedna od karakteristika mobitela je vezanost za jednu osobu, dakle personalnost. Na neovlašteno uzimanje mobitela i čitanje SMS porukama gledam kao na bacanje rukavice u lice u doba mušketira (mislim da je to vrijeme mušketira, ako nije onda je Hollywood kriv za moje neznanje), dakle kao na uvredu i izazov.
Mobitel u sebi sadrži naše dnevne aktivnosti, sjećanja, emocije, prijatelje, ljubavi, ljubavnice etc… mobitel i sve pohranjeno u njemu predstavlja nas. Kad korisnik dopusti ulaz tvrtki u mobitel (putem SMSa, MMSa, WAPa…) on signalizira da ta tvrtka predstavlja dio privatnog života za njega.
Dodatno, jedino preko mobitela oglašivač ima mogućnost komunikacije 1na1 sa korisnikom, tj. ciljnim korisnikom neovisno o trenutnoj lokaciji korisnika. Istina, e-mail ima potencijala za to, ali više naginje masovnosti, nego osobnosti poruke.
2. Measurable for ROI purposes
Marketing bi bio idealan kad bi svaka akcija imala jasan ROI. Ali nema, zato i postoje veliki marketinški budžeti i dosadni TV oglasi na svim programima u isto vrijeme. Mobilnim marketingom znamo koliko je ljudi primilo poruku i koliko ih je reagiralo. Mobitel je uvijek uz korisnika i jednostavno je identificirati primatelja poruka kao kupca.
3. Completely permission-based, with opt-in required for marketing text messages
Stroga zakonska regulativa sprječila je da mobilni marketing sustigne sudbina e-mail marketinga. Inzistiranje na opt-in principu, odnosno da za svaku promotivnu akciju mora postojati pristanak korisnika je usporilo širenje mobilnog marketinga, ali mu je istovremeno osiguralo veliku učinkovitost (ROI).
4. Ubiquity of channel – 3.5 billion subscribers worldwide
Na svijetu je više aktivnih mobitela nego računala i televizora. Sve jasno…
5. Many consumers giving up landlines for mobile
Sa ovim se ne slažem, po meni bi trebalo uvrstiti pod prilike. Zamjenjivanje fiksne linije mobilnom je proces koji je već počeo, ali još uvijek nije snaga mobitela u odnosu na tradicionalne medije. Zapravo, ne bih ni htio da telemarketing prenese svoje karakteristike na mobitel.
6. Sales of smartphones with Internet capability booming
Razvoj smartphone-ova nudi priliku voditeljima marketinga koji se ne mogu odreći tradicionalnog načina razmišljanja. Tako će putem Interneta i HSDPA, Wimax tehnologija biti moguća kombinacija tradicionalnih načina oglašavanja sa modernim medijima (mobile TV)
7. Many marketers, retailers and publishers recognizing need for mobile presence
Također, ni ovo nije trenutna snaga nego potencijal mobilnog marketinga.
8. Most powerful loyalty marketing tool
Slažem se u potpunosti. Nema boljeg i logičnijeg alata za loyalty programe od mobitela. I loyalty program i mobitel imaju istu razinu personalnosti, a mobitel u sebi nudi i tehnologiju pomoću koje možete pratiti, razvijati loyalty programe, ali i nagrađivati korisnike.
9. Ideal comparison-shopping tool for shopping and buying decisions
Priznajem, ovo nisam najbolje shvatio, ali vjerujem da se naslanja na prije spomenuti mobilni internet i činjenicu da je mobitel uvijek pri ruci. Spajanjem na internet lako možete provjeriti da li proizvod koji vas zanima ima bolju cijenu negdje drugdje.
10. Mobile applications market growing by leaps and bounds
Ovo je i dobra i loša stvar. Veliki broj manjih tvrtki može pridonijeti razvoju konkurencije, ali i razvodnjavanju kvalitete. Mobilne aplikacije će biti odlično rješenje kada će se promovirati kroz pakete (business, domestic, free time aplikacije)
11. The future of couponing
Budućnost kupona sasvim sigurno leži u mobilnoj tehnologiji, ali baš zato što je to budućnost još ne možemo promatrati kao sadašnju snagu. Kombinacijom bluetooth-a, barcode-a, MMSa, WAPa ili samo SMSa otvara se novi put u loyalty programima.
12. The future of search marketing. Google and Yahoo know that
Opet je riječ o budućnosti… Ali naravno, razvojem mobilnog interneta sve fantastične mogućnosti koje nudi Google postat će dostupne neovisno gdje se nalazimo. Zamislite koliko ćemo samo moći smanjiti nesigurnost pri kupovini ako nam sve potrebne informacije budu dostupne na dlanu…
Mobilni marketing 