Veliki američki lanac pizzeria Papa John’s ostvario je 1 milijun (šest nula!) dolara prihoda putem mobilnog web site-a. za narudžbu pizza u manje od 6 mjeseci!
Nisam siguran da sve naše pizzerije zajedno imaju toliki prihod tijekom 6 mjeseci…Iako ovo meni izgleda kao veliki prihod, njima je to zapravo o,1% prihoda u odnosu na online narudžbe (da, preko weba prodaju pizze u vrijednosti od 1 milijarde dolara!).
Papa John’s ulaže velike iznose u razvoj interaktivnog marketinga, što je zapravo i logično jer oni ne prodaju samo proizvod, oni prodaju cijeli paket usluga. U svim sličnim djelatnostima marketing bi morao biti interaktivan, a ne jednosmjeran.
Danas su mogućnosti za razvoj interaktivnosti mnogo šire i mnogo pristupačnije svakom tko se upušta u razvoj. Web stranica je veliki korak, ali više nije dovoljna. Sada se možete predstaviti kupcima i na Facebooku, upoznati ih i čuti mišljenje iz prve ruke. Linkedin otvara poslovne mogućnosti i predstavljanje potencijalnim klijentima i partnerima. WordPress omogućava kombinaciju i poslovnog i privatnog predstavljanja. Sve ove stranice su besplatne (više manje), i jedino ulaganje je vrijeme koje im posvetite.
Ali da se vratimo Papa John’su – prema njihovim riječima 20% svih narudžbi dolazi putem weba, SMSa i WAPa i Papa John’s se polako priprema za vrijeme kada će broj online narudžbi biti veći od telefonskih.
Vidjet ćemo da li će to biti njihova prednosti i da li će im pomoći da postanu najveći lanac pizzerija u SADu (trenutno su treći).
Mobilni marketing 